MASAI concierge module
In order to offer their customers the widest range of services, concierges can easily include new services that are not yet part of their portfolio. As a member of the MASAI community, the first step is to use the MASAI Service Discovery tool to search for your desired services. Depending on what integration modes the service provider has published, the third parties services will be accessible through:
Webpage : In this case, the web page can simply be used directly, for example to make bookings, without the need for any software development.
Application : If the desired service is being offered as a mobile app, the concierge application can open the mobile app (or lead to the download web page if not yet installed). The user must then follow steps as instructed by the mobile app.
Application that supports deep linking : In this case, the service provider offers a mobile app that accepts deep linking parameters. The customer will be asked to install the mobile app if not already done. Information gathered from the customer can then be sent directly to the app which can open with relevant data available, thus reducing the need for further input by the customer.
API : If the service provider has published an API, this requires the most effort for software development and integration by the concierge, but in return customers enjoy a seamless integration of the desired service into the concierge application. This solution offers the best level of comfort, speed and ease of use for the customer.
Organisations utilisatrices ou intéressées pour utiliser la ressource :
Contributeur(s) :
Tags : concierge, assistant, MASAI
Catégories : Logiciel, Connaissance, Communauté
Thème : Logiciel Libre, Collectivité
Référent : François Gatineau
Défi auquel répond la ressource : Améliorer les solutions et développer de nouvelles solutions de mobilités pour tous
Personnes clés à solliciter : Dominique Descolas
Autre commun proche : Compte Mobilité, Référentiel commun pour décrire une offre de mobilité (publique et privée)
Richesse recherchée :
Compétences recherchées :
Communauté d'intérêt : Communauté autour des traces de mobilité et des données associées, Communauté des Territoires et Collectivités, Communauté du Logiciel Libre, Communauté des offreurs de solution de mobilité
Type de licence :
Conditions Générales d’Utilisation (CGU) :
Niveau de développement : PMV"PMV" n’est pas dans la liste (Idée, Produit Minimal Viable, POC et 1er client, Présérie, Disponible mais non validé, Disponible et validé, Annulé) de valeurs autorisées pour la propriété "Develop".
Lien vers l’outil de gestion des actions :
Lien vers l’outil de partage de fichiers :
Besoins :
Prochaines étapes :
Documentation des expérimentations :
Autres informations
Liste des acteurs qui utilisent ou souhaitent utiliser ce commun : aucun pour le moment
Liste des CR d’atelier en lien avec ce commun :
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